Dúvidas Comuns

Como funciona a garantia dos produtos?

Oferecemos 90 dias de acordo com o código de defesa do consumidor, contra defeito de fábrica, e/ou 90 dias para solicitação de assistência técnica direto conosco. Os prazos não são cumulativos.

Como solicitar Assistência Técnica?

Entre em contato via ligação ou via WhatsApp (mais rápido) através do número: (21) 3017-6058

A Mansão Móveis oferece algum tipo de crediário ou carnê?

Não. Mas temos ótimas formas de pagamento, como dinheiro, boleto e PIX com desconto ou cartão de crédito sem juros.

Quais são os locais de entrega?

Oferecemos entrega grátis para CEPs selecionados no Rio e Grande Rio, nas compras online. Para verificar o prazo e valor da entrega para os demais CEPs, acesse a página do produto e consulte o seu CEP.

A montagem dos produtos é gratuita?

Sim, 100% gratuita e válida para todos os produtos. Para solicitar, basta entrar em contato através do número (21) 3017-6058 para as compras online ou na loja de Madureira, ou, (21) 2653-3065 para as compras feitas na loja de Duque de Caxias.

É importante informar que nós não fixamos produtos na parede.

Como funciona o pagamento na entrega?
  • Cartão em 10x sem juros.
  • Dinheiro ou PIX à vista com desconto.
Onde ficam as lojas?

As lojas da Mansão ficam em Madureira e Duque de Caxias.

Loja em Madureira
Av. Min. Edgard Romero, 323 – Madureira, Rio de Janeiro

Loja em Duque de Caxias
Av. Nilo Peçanha, 325 – Centro, Duque de Caxias

O Frete é grátis?

Sim, 100% grátis para CEPs selecionados no Rio e Grande Rio, nas compras online acima de R$1299. Calcule o valor e prazo direto na página do produto.

Entregam no mesmo dia?

Isso depende muito. Depende da rota de entregas e disponibilidade da transportadora.

Parcelam em 18x no Cartão?

Ainda está com dúvida?

Chame no WhatsApp da Mansão para mais informações: (21) 3017-6058