Política de montagem

Ao comprar na Mansão Móveis, você conta com uma equipe de montadores especialmente preparada para lhe garantir comodidade e satisfação.

Nas cidades onde possuímos lojas físicas, a montagem de móveis é feita gratuitamente, nas compras acima de R$1299,00, conforme disponibilidade do montador de cada região, dentro de um prazo de até 15 dias, vale ressaltar que em decorrência do surto do novo Coronavírus (COVID-19) no Brasil, os prazos podem ser estendidos. 

Para montagens fora do perímetro urbano, poderá haver cobrança de deslocamento do montador, consultar valor no agendamento.

As montagens devem ser realizadas somente dentro do prazo de 03 meses, a contar da data da compra. É importante informar que nós NÃO fixamos móveis na parede.

O cliente deverá entrar em contato com a loja de sua cidade assim que receber a mercadoria, tendo em mãos a Nota Fiscal e CPF do titular da compra para realizar o agendamento da montagem.

Para a realização da montagem de móveis, é importante que a embalagem original do produto seja mantida intacta, isto é, somente os montadores das Mansão Móveis poderão abrir as embalagens. Se as embalagens forem abertas pelo cliente, o mesmo perde o benefício de “Montagem de Móveis Grátis”, e a responsabilidade de montagem e seus custos passam a ser do cliente.

Para que sua montagem ocorra sem nenhum contratempo, informamos que os montadores não se responsabilizam em transportar a mercadoria de um local para outro.

Ao receber a mercadoria, solicitamos que deixe no local onde o móvel será montado, o espaço suficiente para a montagem do móvel deverá ser no mínimo 25cm maior que as dimensões do produto adquirido.

É necessário ter a presença de um responsável maior de 18 anos no endereço para acompanhamento da montagem.

Alguns modelos de móveis (como: balcão de pia, estofados, poltronas, cabeceiras, cama box entre outros) que necessitam de instalação dos pés, deverá ser realizada pelo próprio cliente, visto não possuírem montagem grátis. Atenção: Verifique as características e selos constantes na apresentação do produto, bem como, certifique-se que a montagem será gratuita para cidade em que o produto será destinado no ato da entrega. 

A Montagem de Móveis NÃO INCLUI:

Instalação de módulos em paredes, bem como furações e instalações hidráulicas e elétricas;

Os montadores seguem padrões de montagem estabelecidos pela fábrica e NÃO são autorizados a alterar as características do produto como acrescentar furações, serrar, pintar, etc.

A alteração dessas características podem ocasionar perda de Garantia de Fábrica